Gjesteanmeldelsen skrevet 2011-07-08 av: Arvind Gupta
Hvordan bestilling ble hndtert:
Andre kommentarer om hotellet: the landscaping of resort was fabulous, though it was a good 15 kms from Changmai city. Quality of housekeeping was very poor, with dead insects/mosquitoes n bathtub, spider webs all over the room, dirty bed linen. Though some of the staff were quite helpful, overall service levels left a lot to be desired. Breakfast quality also was poor, with not much variety. [ThailandHoteller.com integr.ERR:escaping]
Gjesteanmeldelsen skrevet 2010-11-17 av: Khun Anchalee Phonudom
Hvordan bestilling ble hndtert:
Andre kommentarer om hotellet: ดอกไม้สวยมากค่ะ เหมือนสวรรค์บนดินจริงๆเลย แต่อาหารไม่ค่อยอร่อยอ่ะ เสียดายค่ะ ลองปรับปรุงดูนะคะ [ThailandHoteller.com integr.ERR:escaping]
Gjesteanmeldelsen skrevet 2009-05-10 av: BREUER
Hvordan bestilling ble hndtert:
Andre kommentarer om hotellet: Reseption was not 24h with personal open. So we had a problem at check out. We must let the guard make the check out for us. Service at Restaurant was low and it had a small choice of food. Breakfast was well, but i was the only customar for breakfast.1. อยากจะให้มี Receptionist อยู่ประจำตลอด 24 ชม. ค่ะ เพิ่งเคยเห็นที่นี่เป็นที่แรกที่ไม่มี กรณีที่ Guest มีปัญหา หรือมี accident อะไร ไม่สามารถติดต่อให้ใครช่วยเหลือได้ มีแค่ยาม/ รปภ. ซึ่งเขาไม่รู้อะไรมากและไม่สามารถช่วยเหลืออะไรเราได้มาก เป็นจุดสำคัญที่ทาง โรงแรมควรตระหนัก เพื่อความสะดวกและความปลอดภัยของแขกที่มาพักค่ะ และกรณีที่แขกต้องการ Check - out early จะได้สามารถดำเนินการได้อย่างสะดวก (กรณีของเราต้องรีบไปขึ้นเครื่องแต่เช้า เพื่อกลับสนามบินสุวรรณภูมิ แม่สามารถติดต่อพนักงานใดๆ ได้เลย พยายามติดต่อไปตั้งแต่ประมาณ 4 ทุ่มเป็นต้นไป ถึงเช้า ก็ไม่สามารถติดต่อเพื่อ Check - out ได้ จึงได้ติดต่อและฝากเงินค่าใช้จ่ายส่วนเกินไว้ที่ยาม รปภ. ซึ่งทำให้เราไม่ทราบค่าใช้จ่ายส่วนเกินที่แน่ชัด ต้องประมาณการและต้องจ่ายให้มากเกินความเป็นจริงไว้ก่อน เพื่อไม่ให้เกิดปัญหา....*** ทำให้ค่อนข้างไม่ประทับใจในบริการค่ะ ต้องขออนุญาตเรียนตามความรู้สึกจริงๆ และอยากจะให้พิจารณาปรับปรุงต่อไป ***2. ส่วนเรื่องสถานที่ของโรงแรม ถือว่าสวยงาม โดยเฉพาะการจัดสวน และบรรยากาศที่นี่ดีมาก หากมีโอกาสก็อยากจะมาสัมผัสความสวยงามของสวนดอกไม้ในช่วงหน้าหนาวอีกค่ะ... [ThailandHoteller.com integr.ERR:escaping]
|
|
Skriv ut
Send til en venn
Vis p Twitter
Vis p Facebook
