 |
Vil jeg få kvittering eller en bekreftelse?
Ja, når du mottar informasjon om hvordan du skal betale depositum vil du motta en kvittering pr e-post. Når hele beløpet er betalt vil du motta en kvittering som du skal ta med på hotellet ved innsjekking. |
|
Når vil min booking være gyldig og reservert?
Så snart du har betalt depositum er din booking “låst” til deg. Dette betyr at ingen andre nå har tilgang til å bestille dette rommet, det er reservert til deg. Hvor mye og når du skal betale depositum står beskrevet i e-posten som du mottar etter at du har sendt en forespørsel. Etter at den totale kostnaden for bookingen er betalt, er din booking garantert og sikker. Betalingsinformasjon er også spesifisert i e-posten som blir sendt til deg. |
|
Prisen som står oppgitt i listen er ikke den samme jeg får når jeg booker hotellet!
Prisene som står oppført i listen over våre hoteller er som vi sier: ”Priser fra”. Det er ikke den maksimale prisen eller den gjennomsnittlige kostnaden som står oppført. Prisene i Thailand baserer seg veldig på sesong og hva slags rom du ønsker. Vennligst se i prisoversikten og du vil se at pris varierer på sesong og type innkvartering. |
|
Hva med betalingsprosedyren? Er den sikker?
Ja, betalingsprosedyren er så sikker og trygg som den kan bli. For det første sender du aldri kredittkortnummer til noen andre, enn direkte til banken. Du benytter Bank of Ayudhya, som er en av de ledende bankene i Asia. Du vil få en direktelink til en kryptert SSL kobling direkte til banken. Her skal du fylle ut bookingnummer og foreta betalingen. Dessverre håndterer mange andre bookingorganisasjoner ditt kredittkortnummer manuelt og i enkelte tilfeller og direkte til hotellet. Dette er en veldig risikabel måte å jobbe på og dette er absolutt IKKE tilfellet her hos oss. Din sikkerhet er vår største interesse. |
|
Hva om jeg må avbestille min booking?
I alle tilfeller ved avbestillinger eller endring av innsjekkingsdatoer må du henvende deg direkte til vårt hovedkvarter i Thailand, enten til din personlige kontakt (den e-postadresse som du fikk ved din bookingforespørsel) eller direkte til reservation@thailandbooking.org. |
|
Kan jeg få transport fra flyplassen til hotellet?
Selvfølgelig kan vi hjelpe deg med dette. Mange hotell tilbyr denne tjenesten, og noen ganger står dette nevnt i hotellpresentasjonen. Du kan også spesifisere dette når du sender en bookingforespørsel. Du vil få informasjon om når og hvordan du skal betale dette. Ofte betaler du et lite beløp direkte til hotellpersonalet. Men i de fleste tilfeller er det helt gratis, avhengig av hva hotellet tilbyr av fasiliteter. |
|
Hvorfor bør jeg forhåndsbestille hos dere?
Det er mange fordeler ved å booke hos oss i forkant. Ikke bare før selve reisen, men også under reisen:
1. Du får garanti for ditt opphold. Mange vandrerhjem blir til stadighet fullbooket, avhengig av hvor populære dem er, og på hvilket tidspunkt du ønsker å besøke stedet.
2. Det er alltid billigere å booke online gjennom vår hjemmeside (ofte 20-50% billigere). Vi kan holde lave priser, som du vil få fordeler av.
3. Det er dessuten mer artig å gjøre det man har lyst til når man er ute å reiser, og ikke vandre gatelangs på jakt etter ledig og økonomisk forsvarlige overnattingssteder.
4. Det tar kun et øyeblikk å booke et hotell på vår nettside, og det er også et godt alternativ å booke kommende overnattinger mens du er ute å reiser, f.eks. fra en internettcafè. Når du søker gjennom vår database finner du kun ledige oppholdssteder. Dette er en god måte til å holde boutgiftene på et lavt nivå under hele din reise. |
|
Er det mulig å betale med annet enn kredittkort?
Nei, bookingsystemet krever et gyldig kredittkort for å kunne fullføre din reservasjon men de fleste kredittkortene er gyldige. |
|
Kan jeg reservere pr telefon eller epost?
Nei, bookingen kan kun gjøres over internett. Dette for å holde prisene nede på et lavt nivå. Husk at vi alltid svarer på henvendelser pr epost i løpet av 12 timer, og du vil også få en personlig kontaktperson når du bestiller. |
|
Kan jeg få tilsendt fler bilder og informasjon for et bestemt hotell?
Dessverre, all informasjon om de forskjellige hotellene og rommene ligger tilgjengelig på våre nettsider. |
|
Jeg finner ikke deres telefonnummer?
Bookingsystemet er elektronisk og kan kun benyttes online. Dette for å holde omkostninger nede. Vennligst bemerk at vi alltid besvarer forespørsler gjennom e-post innen 12 timer. Vår personlige service blir gitt til deg gjennom e-post ikke pr telefon. |
|
